ネットビジネス大事典

しかし、これらの媒体はお客様のリストが残らないという欠点があります。

そこで、ホームページやブログでメールマガジンへの登録を呼びかけて、 メールアドレスを収集するのが一般的です。

しかし、メルマガも発行年数が長くなってくると、初期から購読している人と、 新規購読者ではメルマガが扱っている内容に対する知識量が大きく異なっています。

メルマガ発行者としては、新規購読者には初歩からの知識を提供しなければなりませんが、 それらの情報は長年の愛読者にとっては旧知のことです。

この状況に対する対策としては、初心者用メルマガを別に作るという手がありますが、 どのように初心者用メルマガから上級者用メルマガに移っていただくのかが、むずかしいところです。

そこで、初心者には、まず無料のメール講座を購読してもらい、ある程度知識を持ってから、 主力のメルマガに移ってもらうという戦術が有効です。

この無料メール講座に使われるのがステップメールです。

ステップメールとは、事前に回数分のメール記事を作成しておき、 それを登録からの日数に応じて順次配信していきます。 もちろん、途中で解除できるようにしておきます。

ステップメールを利用すると、 ホームページやブログから集客した見込み客の中から、 あなたの売りたい商品やサービスを本当に購入していただける顧客を育てることができます。

また、懸賞などで集めた質の悪い（あなたの商品やサービスを購入してくれそうにない）メールアドレスを振り落とす「ふるい」として使用することもできます。

ステップメールのもうひとつの大事な使い方は、 購入していただいたお客様にアフターケアに使う方法です。

購入直後のサンキューメールに始まって、 商品への満足度を問いかけるメール、その商品に関する新たな情報や関連商品のお勧めなど、 スケジュールを決めて配信することによって顧客満足度が高まり、 次の購入へつながりやすくなります。

特にあなたが販売したい商品やサービスが高額の時には、 まず最初にフロントエンドの価格の安い商品で集客、販売します。

そして、フロントエンドの購入者に対してステップメールで顧客満足度を高めながら、 バックエンドの高額商品をお勧めしてくという戦略が有効でしょう。

アスメルは、顧客のメールフォローを自動化し、見込み客の成約率を上げたり、既存客のリピート率向上に役立ちます。

自動ステップメールとは、登録者に対し、１日後、３日後、５日後、１０日後・・・と、あらかじめ設定しておいたメールを自動で配信するシステムです。

アスメルはステップメールのサービス提供会社の中では、日本初の「使いたい放題、無制限」のサービスを実現しています。顧客リスト数、配信数、シナリオ数の数に制限なく固定料金月額3，150円となっており、多くの小規模企業、個人事業主、起業家に愛用され続けています。

ステップメールのアスメル！