ネットビジネス大事典

特に女性の方はきついクレームが来ると、イヤになってメルマガの発行をやめたりしがちのようです。

でも、それはもったいないですね。

できるだけクレームが来ないメルマガの発行方法や、商品の販売方法のノウハウがあります。

また、大きな会社ではクレームが来たときの対応マニュアルが完備されているのが普通ですね。

今日、ご紹介するのは、さくや　さんが、本業のセラピストとしての経験、また会社員時代にカスタマーサービス業務や新入社員教育にたずさわった経験を元に、クレーム対応のノウハウについて、丁寧にまとめられた無料レポートです。

例文も作られていますので、よろしければぜひご活用ください。

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